オンライン診療とは
「オンライン診療」とは、スマートフォンやパソコンなどを使ったビデオ通話による診療のことで、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができます。
お仕事や家のことで忙しい方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方など、ご自宅などから診察を受けることができます。
しかし触診ができない等により、医師の得られる情報は限られてしまうため、対面診療よりも診察が難しいというリスクもございます。
医師の判断でオンライン診療での診断・処方が難しい場合はご来院をお願いする事もございますので、あらかじめご了承ください。
診療内容
- 風邪
- 咳
- のどの痛み
- 片頭痛（偏頭痛）
- 花粉症・アレルギー性鼻炎
- 高血圧
- 痛風（高尿酸血症）
- 糖尿病
- 脂質異常症
- 生活習慣病
- 胃痛
- 逆流性食道炎
- 便秘
- 新型コロナウイルス感染症・後遺症
など
※AGA やピルなどの自費診療は適応外です
オンライン診療の流れ
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1Web から受診日時を予約
野方駅内科のネット予約からご希望の日時を選択してご予約ください
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2問診の回答
診察前に問診を Web で回答（遅くとも診察の1時間前までにご回答ください）
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3オンライン診療の実施
予約システムからログインし、Web 上で入室して待機してください
お時間になりましたらビデオ通話で診察が可能となりますが、診察の進行状況により遅れることがございます -
4会計
ご登録いただいたクレジットカードへご請求させていただきます。領収明細書は後日ご自宅へ郵送いたします
| 担当医 | 医師の指定ができません。何卒ご容赦ください |
|---|---|
| 支払い方法 | クレジットカードのみ |
| 予約方法 | ネット予約（電話での予約はお取りいただけません。） ※診療の混雑状況によりご案内できない場合がございます。あらかじめご了承ください。 |
| 処方箋の取扱い | 処方箋の受け取り方法は3つございます。 ①ご自宅へ処方箋を郵送 ②当院に処方箋を受け取りに来院 ③当院隣のフラワー薬局での薬の受け取り （当院から薬局へ処方箋をお回しいたします。患者様は直接薬局へ来局してください。） ※処方箋の有効期間は診療日を含め4日となっています。4日以内の処方箋の受け取りが難しい患者様は診察時に医師にご相談ください。 |
| オンライン診療にかかる費用 | 保険診療費とは別に、500円（税込）のオンライン通信費が発生いたします。 また、処方箋をご自宅に郵送を希望される場合のみ郵送料として100円が別途必要です。処方箋を直接当院に受け取りにいらっしゃる場合や、当院隣のフラワー薬局を希望される場合、郵送料は発生しません。 |
| セキュリティ強化のために | 当院の予約システムは、初回ログイン時に診察券番号と生年月日で簡単にログインができるようになっています。ただし、2 回目以降はセキュリティをより強化するため、パスワードの設定を推奨しております。マイページのログイン情報修正より、パスワードの変更をお願いいたします。 |
よくある質問
- Q 初めてでもオンライン診療ができますか？
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A初診の患者様も受診できます。顔写真付きの身分証明証をご用意ください。
- Q オンライン診療にあたり、何が必要ですか？
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A以下のものをご準備ください。
・オンライン環境で使用できるスマートフォンやPC、タブレット
・クレジットカード(決済用) ※デビットカードは不可
ご利用可能なクレジットカード：VISA、MasteCard、JCB、AMEX、Diners
・顔写真付き身分証明証（初診時のみ）
・健康保険証 - Q スマートフォン以外の携帯電話やPCでも、オンライン診療は受診できますか？
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AスマートフォンまたはPCのみ
- Q 海外へ処方箋を郵送できますか？
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A海外への郵送は行っておりません。
注意事項
※オンラインで診察した結果、症状に応じて来院をお願いする、もしくは他の医療機関への受診をお勧めする場合があります。
※初診をオンライン診療で受診された方への薬の処方は、最長でも7日分までです。
※初診の場合には向精神薬の処方は行っておりません。かかりつけの患者様に対し、医師の判断で処方いたします。
※オンライン診療へ切り替えた後も、3ヶ月に1度は対面での診察（クリニックへの受診）が必要です
